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人社服务解民忧社保缴费更便捷

发布时间:2021-11-26

目前,青海省人社厅已开通灵活就业人员、城乡居民参保缴纳社保费微信和支付宝线上缴费渠道,全面落实“只跑一次”改革工作。为进一步提高社会保险公共服务能力,满足参保对象多样化、多层次的服务需要,德令哈市社服局围绕“四个开展”全力助推社保缴费工作,确保现代化服务方式覆盖无死角。

开展专题宣传。通过以点带面的方式,口口相传扩大宣传效果,利用宣传海报、宣传单等传统宣传模式,在经办大厅形成浓厚宣传氛围,为办事群众现场答疑解惑,提供精准服务。开展网上宣传。通过政府公开网、微信公众号、朋友圈等现代化媒体宣传手段,使缴费群众第一时间获取消息,以更高效、传播范围更广的渠道加以宣传,做到有效引导,提高群众社保缴费信息知晓率。

开展社区宣传。借助待遇资格认证、人社干部走流程等工作,把开展入户走访与宣传活动有机结合起来,组织工作人员逐村逐户宣传,向群众宣传开通网上缴费的重要意义、现场指导操作方法等内容。社区宣传“上门服务”不仅进一步保证了基金安全,激发了缴费热情,还为百姓省去来回跑的忧心。

开展线下服务。由于子女外出务工,导致在家的老年人不便操作智能手机进行网上缴费的情况,我局展开线下服务成为打通养老保险参保缴费“最后一公里”的关键。我们在柯鲁柯镇设立社保服务站,村民可在工作人员指引下,通过建行智能终端或现金支付等方式完成续缴作业。同时,乡村联络员还会亲自上门,为老年人、特殊人群提供便利的缴费服务。线上线下多措并举,各部门协调合作,确保了城乡居民养老保险参保及缴费操作更便利、流程更精简、服务更精准,不断完善和健全城乡居民养老保险征缴服务体系,满足城乡居民多样化需求。