为规范窗口行政审批和办事服务行为，进一步提高效能，促进工作人员正确、高效、依法履职，德令哈市行政服务中心采取五项措施推进机关行政效能建设共促民族团结进步。 一是学习理论凸显“深”。自市行政中心试运行以来，大力宣传各项制度、办法和行政审批程序，营造良好学习氛围。中心工作人员结合自己原有的制度体系学习新的制度体系，将眼前的信息与原有的知识联系起来，不断完善自己。且工作人员在工作的过程中起着引导、帮助、促进的作用，便于办事群众学习掌握。

二是查找问题凸显“勤”。以整顿工作作风、提高行政效能为重点，每天对办理行政审批和行政服务工作的质量、效能实施监督检查，对存在服务态度、工作效率、违纪违规等问题的工作人员以书面形式通报，对查找出的问题进行批评和整改，并按照《德令哈市行政服务中心窗口及工作人员工作考核办法》进行考核，促使工作人员以饱满的热情投入到服务工作之中。

三是规范行为凸显“强”。认真梳理并完善《德令哈市行政服务中心考勤管理办法》、《德令哈市行政服务中心管理办法》等多项制度进行规范化管理，并落实各窗口服务规范制，改进工作作风、提高办事效率；同岗替代制、服务指南及一次性告知等措施来提升工作效能。

四是创先争优凸显“实”。制定实施《德令哈市行政服务中心窗口及工作人员工作考核办法》、《行政服务中心“红旗窗口”、“先进个人”评选办法》，实行月度评选制及年度评选制、汇总评比制，及时兑现、纳入绩效，并对先进集体、先进个人进行表彰。极大地促进了工作人员比学赶超、争当先进的意识。

五是共促团结凸显“谐”。结合我中心工作实际，紧紧围绕“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题，引导广大群众增强民族团结的意识，合力共促民族团结进步。自开展民族团结工作以来，我中心制作蒙藏汉三语服务标识牌61块，蒙藏汉三语办事大厅窗口分布索引牌2块，蒙藏汉三语办公室门牌标识3块；以“三个离不开”为主题，在中心入口道路南侧制作三体相连正方柱式蒙藏汉三语字牌；为满足企业、市民对蒙藏语言文字翻译的需求，中心增加蒙藏语言文字翻译窗口。为德令哈市民族团结进步创建工作营造了和谐良好的氛围。