2022年3月14日起,德令哈市政务服务中心“局长办事席”和“办不成事反映窗口”同时面向社会开放。截止发稿时,已有德令哈市级14家政府部门主要负责同志完成值班办事活动,共接待办事企业、群众87人次,办结企业工商执照登记、税费缴存、保障性住房申请、不动产登记等行政许可事项135项。
该举措是德令哈市政务服务监督管理局按照州委、市委扎实开展营商环境整治年活动部署,践行王定邦书记要求德令哈市努力在全州经济社会高质量发展中当先导、树样板、做示范的重要指示精神,结合党史学习教育践行“我为群众办实事”和“察民情、访民意”实践活动的生动体现,也是市政府主要领导直接破题督办力促各部门切实改进工作作风,努力提升政务服务水平构建“亲清”政商关系的一项政务服务新举措。
为此,市政务服务监督管理局按季度排定了市直各部门班子成员进大厅时间,保证每个工作日都有代表领导入驻“局长办事席”开展工作,以深入实地了解市本级行权事项业务办理流程以及办理过程中存在的问题为活动目标,通过积极对接各业务部门窗口工作、开展业务指导并参与政务服务中心日常管理和窗口办件、接待企业群众等一系列接地气的举措,更近一步方便企业和群众办事,拉近了政府部门领导与办事群众、与窗口工作人员的距离。
“局长进大厅”活动的开展,贴近群众需求,主动为群众服务,改变了群众心中政府“机关服务模式”的观念,更进一步把政务服务中心打造成为听民意、懂民心、解民忧、报民生、接地气的群企服务阵地。