今年以来，德令哈市认真贯彻落实省委和州委部署要求，从全局和战略的高度充分认识抓作风建设的重要性和必要性，聚焦干部作风突出问题和制约发展瓶颈难题，靶向施策、精准发力，全面提振干事创业精气神，助推全市经济社会高质量发展。

立足一体化部署，树牢干事创业“风向标”。年初召开市委全体会议对作风建设工作进行研判分析、前瞻谋划，将作风建设整顿作为提升群众幸福感、获得感重要举措，纳入全市总体工作思路，专门进行动员部署，不断提振全市上下干事创业精气神，开创改革发展新局面。全省作风建设会议召开后，德令哈市第一时间召开市委常委会会议进行传达学习，安排部署全市贯彻落实工作。同时，组织召开全市营商环境整治年工作推进会暨干部作风建设年工作推进会，对作风建设工作再安排再部署，层层传导工作压力。积极开展“领导干部上讲堂”活动，推动形成以讲促学、以学促用、学用结合的良性循环。截至目前，通过邀请专家做讲座、视频学习、交流研讨等方式开展集中学习会7次，“领导干部上讲堂”3场次。举办全市领导干部学习贯彻省第十四次党代会精神专题培训班2期，为220余名领导干部“充电补钙”，推动从思想上实现“作风转变”。

坚持一竿子到底，打实问题整改“基础桩”。把问题导向贯穿作风建设全过程，组织纪委、组织部、巡察办等部门深入服务大厅、村社、学校、医院、市场、车站、景区等一线，通过模拟办事“亲体验”、现场跟办“亲眼看”、随机查访“倾耳听”、主动上门“互动谈”等方式，跟踪抓拍干部作风方面“小动作”“慢动作”“乱动作”。为着力解决党员干部“慵、懒、散、推、脱”等问题，在全市范围内开展“纪律作风整顿月”工作，切实向“躺平”干部亮剑，凝聚起创先争优的精神气。政府系统开展“文经我手无差错、事交我办请放心”作风整治专项活动，重点围绕“推、粗、慢、庸、虚”五个方面，深入剖析问题产生的根源，明确整改完成时间，彻底肃清工作作风方面存在的突出问题。同时，聚焦党风廉政建设和反腐败工作，成熟运用“4+1”工作模式开展常规巡察2轮次，发现和纠正7个被巡察党组织党的领导弱化，形式主义、官僚主义问题突出，贯彻落实党中央和省州市委决策部署落实差等突出问题154个，立行立改59个，提出意见建议28条，移交问题线索3条。汇总收集巡视巡察、督查调研、单位自查、群众反映的各类作风问题21个，及时进行交办督办，实行整改工作领导牵头、挂牌销号和月报告制度，逐一对账销号。

聚焦一站式办理，提升为民服务“加速度”。扎实开展“营商环境整治年”“项目建设攻坚年”活动，为企业和群众提供保姆式贴心服务。推行用户网上申报、部门线上审批、证照电子生成、档案在线归集的“全程网办”模式，企业群众少跑腿、好办事、不添堵“一站式”服务体系基本搭建。全面推动政务服务体系“五级五同”，实现政务服务流程再造，建成各级各类政务服务设施49个，进驻事项90项，压缩市级许可事项审批时限73.32%。建立完善市级层面管辖且无需第三方评估审批事项“不过夜”工作机制，深入开展“局长进大厅”活动，完成3轮86次局长坐班帮办陪跑，实现零距离便民服企。设置“办不成事反映窗口”，建立打造一流营商环境义务监督员工作机制，把“办不成的事”转变为“办得成的事”，不断提升企业和群众办事的获得感和满意度。深入推进优化营商环境专项监督，出台规范政商交往正负面清单，划定政商交往15项“安全区”和27项“禁止区”，进一步厘清交往边界，规范权力运行，鼓励政商良性互动、亲清交往。

突出一揽子调处，打造解决问题“终点站”。搭建市矛盾纠纷调处中心和行业调解组织调处平台，健全完善分级负责制，整合综治成员单位资源，集中设置群众诉求窗口，开门受理群众反映问题，形成窗口集中接待、分项转办、集中化解、跟踪督办落实的“一揽子调处”机制，实现信访工作“只进一个门、只跑一趟路”。积极开展市级领导大接访活动，牵头包案化解矛盾纠纷，司法、信访、法院、公安等部门确定专人常驻矛盾纠纷调处中心，聘请法律顾问、社会律师、心理咨询师等专业人员参与调处。根据信访矛盾情况随时召集相关负责人开展“坐堂会诊”，集中力量主动调处，做到诉求合理的问题解决到位、诉求无理的政策解释到位，生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，就地就近解决矛盾纠纷。截至目前，全市市级领导共接访7次，解决矛盾纠纷13个，矛盾纠纷化解率达95%以上，德令哈市矛盾纠纷调处中心由案件的“中转站”变成了解决问题的“终点站”。

织密一张网监督，严明纪律作风“高压线”。始终保持“严细实”的工作标准，整合市委巡察办、市纪委监委、市委组织部等部门力量，派出联合督查组，将作风建设监督触角向乡镇村社、行业服务窗口等基层一线延伸。持续整顿“不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为”等问题，以抓铁有痕之势向作风顽疾开刀。今年以来，全市共受理信访举报44件，处置问题线索36件，谈话函询9件，立案13件，给予党纪政务处分9人，移送检察机关审查起诉1人。创新开展科级干部家访工作，通过拉家常、访家情、查家风等方式全面了解干部思想动态、家庭生活和“八小时之外”工作生活情况，目前共走访了解科级干部及家属180余名。精准运用监督执纪“四种形态”，批评教育帮助和处理干部36人，发出纪检监察建议书9份。持之以恒落实中央八项规定及其实施细则精神，通报曝光违反中央八项规定精神典型问题1起2人。