德令哈市柯鲁柯镇以“一册八表”为工作载体实现为民服务有创新有突破有提升

德令哈市柯鲁柯镇以“一册八表”为工作载体实现为民服务有创新有突破有提升

德令哈市柯鲁柯镇以“一册八表”为工作载体实现为民服务有创新有突破有提升

德令哈市在“两学一做”学习教育中，不断总结日常工作中的有益经验，以柯鲁柯镇为试点，深化为民服务各项工作，形成了以“一册八表”为工作载体，以“多方联动”为工作机制的为民服务体系，力争实现在“做”上有创新有突破有提升。

逐步完善“一册八表”工作载体，织牢织密服务制度。柯鲁柯镇结合工作实际，不断总结党建工作经验，归纳日常事务性工作的共性规律，探索出了以“一册八表”为内容的工作载体。一册即:《柯鲁柯镇社会服务管理手册》，八表即:理论方针政策宣传登记表、流动人员（僧侣）登记表、矛盾纠纷排查表、矛盾纠纷处理表、党支部活动计划表、安全事故隐患排查表、重点人员分析评估表、民情日志登记表。同时，建立健全镇《进村入户服务制度》《矛盾纠纷排查制度》《干部职工值班坐班制》《大学生村官管理制度》等7项制度，从紧端正服务思想、从严规范工作要求、从细明确服务内容、从实记录工作进展，不断以制度织牢织密为民服务网格，切实保障“一册八表”工作内容贴切实际、贴近群众、贴合需求。

建立健全“多方联动”工作机制，带动带强服务力量。将辖区派出所、司法所、兽医站、水管站、文化站等与镇民政、医保、教育、计生、综治等专干进行资源整合，对工作性质、业务内容等进行梳理，厘清工作职责、明确服务内容，规范权责清单，逐步建立健全了部门联合、人员联动、工作联调的“多方联动”的工作机制。借助“一册八表”载体，集中开展政策宣讲、综治维稳、志愿服务、扶困救残等为民服务活动。同时，深入村社发现群众困难，了解基层问题，征询群众意见。全镇各单位一盘棋，由镇党委定期组织各口负责人召开“会诊会”，分析研判群众困难需求，联合处置急难险重问题，商讨经济社会发展对策，初步形成了“党委统一领导、部门共同参与、多人协同解决”的责任机制，充分发挥部门单位“1+1﹥2”的积极效应。

不断完善载体机制运作程序，扎扎实实服务民生。严格规范“出工”，要求干部职工每月下村入户时间不少于10个工作日。

月初，包村干部、村社干部、村官根据实际工作开展情况填写《柯鲁柯镇社会服务管理手册》。月末，将《手册》报包村领导梳理汇总审核，交镇综治办录入电子版和存档保管。全面规范“出力”，月底，将梳理的问题、征求的意见等上会分析，将需解决的一般问题以责任解决清单的方式送达相关负责人限期解决；对目前不具备条件解决的，做好答疑解释工作；对需上级解决的，形成出面报告及时上报，促成问题解决。严格落实“监督”，实行“倒逼式”督查，将为民所办事项的满意度纳入干部个人年终考核中，对办事不力、落实不到位的个人，由镇纪委启动问责机制，严格追究相关人员的责任，切实拿出让干部群众看得见、感受到的变化，形成“主要负责人—分管领导—具体责任人”的梯次责任网格和“倒金字塔形”责任追究机制。（市委信息）