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德令哈市1-9月旅游发展情况

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德令哈市1-9月旅游发展情况

今年以来,德令哈市创新思路,抓住机遇,集中优势资源,加大宣传推介力度、推动景区升级、提升服务质量,取得了较好的成绩。全市各项旅游经济指标同比稳定增长,旅游经济继续保持健康、稳定发展的势头。

一、主要经济指标完成情况

2016年1-9月份,全市旅游经济继续保持平稳较快增长态势,截至9月底,接待各类游客人数177.1万人次,同比增长30.1%;实现旅游综合总收入9.38亿元,同比增长40.3%,人均消费536元。

二、强化旅游项目建设,推动旅游事业发展

(一)重点项目进展情况

“两湖一址”项目:目前,两湖一址景区管理权移交协议已完成,可研、设计初稿正在进一步修改。

外星人遗址景区大门建设项目:该项目于2015年8月开工建设,总投资1892万元,已累计投资1500万元。目前主体已完工,正在进行墙体外挂石材工序。

德令哈市新能源现代有轨电车项目:该项目概算15亿元,现已取得建设项目选址意见书、土地预审复函、立项批复等,已完成风险评估报告和人大、政协及群众代表对项目总体实施征求意见,正在办理两证一书及环评报告。

德令哈农垦风情小镇项目:总投资1.3亿元,其中10个子项目已全部入库完成,固定资产投资7270万元,柯鲁柯农垦文化风情小镇项目整体已完成总工程量的80%。

“太空城”项目:正在开展前期准备工作。

(二)青洽会招商项目进展情况

尕海湖国际沙漠娱乐体验中心项目:已在尕海湖组织沙山徒步及滑翔伞表演赛事,目前项目基础设施3D打印协议已签订,正在打印配套设施及编制初设和可研。

汽车旅馆建设项目:项目总投资2600万元,累计投资2400万元,目前主体已完工,已进入外墙涂料阶段。

德令哈森元锦江酒店项目:项目总投资1.3亿元,累计投资9200万元,目前主体已完工,已进入装修阶段。

三、提升旅游综合服务水平,打造城市旅游新名片

坚持以旅游规划为引领,以旅游项目为抓手,着力打造好城市旅游新名片和全域旅游新战略;坚持以游客利益为目标,全力做好为游客耐心服务、为行业诚心服务、为工作树立责任心的三“心”服务;坚持以服务理念为宗旨,大力提高全行业干部职工的业务素质和岗位技能。并将“两个打造、三心服务、两大提升”的旅游服务理念贯穿于日常工作和各类活动中,促进各项旅游工作任务的圆满完成。

(一)加大旅游宣传力度。集中力量向机场、车站、酒店、广场等公共场所、出租车内等免费投放德令哈旅游宣传资料,在周边主要景区(茶卡等)和主要交通干道设置旅游广告牌,做到旅游宣传有空间、有阵势、有频率,多角度、全方位、广覆盖,满足最大范围的市场信息需求,实现宣传促销的聚合效应、整体效应和放大效应。

(二)努力提升旅游服务质量。为提升德令哈市旅游服务质量,已举办两期培训班,共组织146家宾馆酒店,参培人员200多人,为服务人员进行餐饮、客房服务、职业礼仪等规范化操作技能培训。

(三)开拓客源市场。举办了“星空之城”2016德令哈首届沙漠徒步挑战赛挑战赛,旨在通过活动增加宣传氛围、提升体育赛事级别和推广具有地方特色的比赛,进一步宣传德令哈旅游资源,加快机车运动和高原自驾游的发展,不断丰富德令哈旅游产品。

(四)提升旅游便捷度。为提升德令哈市旅游的便捷度,开

通了“柴达木”号旅游专列,同时,准备购置两辆旅游大巴,用

于接送周边景区游客,方便游客出行。

(五)加强市场监管。认真开展旅游执法检查,进一步规范企业经营。创新旅游行业管理体制机制,依法推进旅游法规制度建设,全面提高德令哈市旅游监督管理的制度化、法制化和规范化水平。

四、存在的主要问题

近年来,德令哈市旅游业发展虽然取得了显著成绩,但由于旅游业起步较晚,资金投入力度较弱,还存在着诸多不足之处。

一是个别景点、景区尚未制定旅游业发展的整体规划。目前,文化旅游资源仍处于单纯“保护”的阶段,展示和开发的力度较小、水平较低,没有真正形成规模化旅游景区。

二是旅游产品开发层次较低、产品与功能单一。产品结构方面,一般性旅游产品多,精品名牌少;观光产品多,休闲度假、专项产品少。基础设施尚不完善,景点不能满足旅游消费多元化的需求,未能做到“游”、“购”、“娱”的有机结合,对服务业的拉动和辐射不强。

三是德令哈市旅游执法队伍建设尚不健全。我市尚未成立旅游执法大队,造成规范旅游市场秩序和及时处理各类旅游服务质量投诉中力度不够,对景区的综合管理尚未做到到点到位。

四、下一步打算

一是完善规划,狠抓落实。抓紧着手编制景区规划,通过招商引资、向上级争取资金等多种方式,努力促进规划目标的尽快实现。

二是合理开发,综合利用。积极争取上级主管部门在政策、资金等方面的支持,实施旅游品牌战略,完善和拓展旅游产品和线路,抓好对现有景点的更新改造和旅游商品、纪念品的开发,积极探索旅游资源保护利用的新途径、新方式,做到保护与开发、利用并重。

三是勇于创新,打造精品。充分考虑全市自然资源与人文资源的特色和旅游市场需求,大力开发和发展独具特色的精品旅游项目。积极探索建立多元化、多层次的投融资体系,在加大政府投入的同时,充分发挥市场机制作用,吸引企业、个人、外资参与旅游基础设施建设和经营,进一步调整优化产业内部结构,增强旅游经济的支柱产业地位。

四是强化监管,规范秩序。进一步修订、完善旅游企业管理、旅游人员管理、旅游服务和投诉管理等相关制度和行业标准。加强部门之间的协调配合,加大旅游行政执法和质量监督检查力度。抓好旅游管理人员和从业人员的业务、法律培训,以队伍素质的增强来提高旅游管理、服务和执法水平。认真学习借鉴外地好的经验做法,进一步加快行业体制改革,理顺旅游管理机制,保障和促进全市旅游行业健康、规范、有序发展。

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