近年以来，德令哈市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，推动“放管服”改革向纵深发展，深入推进“互联网+政务服务”，加快建设全市一体化在线政务服务平台，推动政务服务从政府供给导向群众需求导向转变，从“线下跑”向“网上办”转变，全面推进“一网通办”，优化营商环境、便利企业和群众办事、激发市场活力和社会创造力，为建设人民满意的服务型政府环境不懈努力。
注重“办理引导”,增强“一网通办”宣传。开展多渠道、高频度、全方位“一网通办”宣传，让更多的企业和群众了解“一网通办”,增强“一网通办”的社会认知度和认同感,提升网上注册率,印制发放“一网通办”使用手册3000份,并以此为载体，有效提升广大市民“一网通办”应用能力，促进政务网办“网购化”。
夯实“网上可办”,完善“一网通办”建设。密切与市直各部门联系对接，加快各自建系统功能模块改进优化，提高“一网通办”事项审批可办率；加快政务服务事项效验，提高事项覆盖率，提升事项正确率。截至目前，市属4548个政务服务事项中已完成数据共享、一网通办的事项达67个。
强化“线上办结”推进政务服务网上办理。在“一网通办”管理体系建设完善的基础上，德令哈市明确任务目标，力促2020年“一网通办”事项审批办结率指标不低于80%，积极推进行政审批事项全程网上办理工作，开展“一网通办”应用数据统计分析，实行“一网通办”事项审批办结专项检查；开展办事群众满意度调查，适时通报评价结果，4月份德令哈市政务服务中心体化政务服务平台网上办结事项达5015条，容缺受理量达198条，群众线上评价率达63%，未收到差评投诉。
