在省、州、市委的坚强领导下，德令哈市始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记关于退役军人工作的重要指示批示精神，牢固树立“忠诚担当、创新发展、服务至上、作风过硬”工作理念，积极探索退役军人事务工作的新方法和新途径，全力助推退役军人服务保障工作迈上新台阶。
一、工作举措
一是强化组织领导，提高思想认识。市委市政府高度重视退役军人事务工作，成立了由市委书记担任组长的市委退役军人事务工作和双拥工作领导小组组长的组织机构，配齐干部职工，将工作责任细化分解到人，确保各项工作有序推进；以“基层基础基本建设年”“思想政治工作年”“我为社区（村镇）做点事”为思想基础，打造新时代退役军人服务体系建设工作，全面做好退役军人服务工作。二是强化体系建设，做好服务保障。根据《青海省退役军人服务中心（站）规范化建设与工作运行细则（试行）的通知》要求，积极构建“县（市）有中心，乡（镇、街道办事处）有站，村（社区）有服务窗口和人员”的退役军人服务保障体系，并创新扩职，服务好退役军人和军属。全市4个乡镇、3个街道办事处、60个村（社区）加快对退役军人服务站、退役军人法律援助服务站、退役军人之家、活动中心、退役军人服务窗口等建设，形成横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范的服务保障体系。三是强化学习宣传，营造浓厚氛围。《退役军人保障法》出台后，我市及时制定学习宣传贯彻方案，采购《保障法释义》和《保障法辅导读本》，印制口袋读本和宣传彩页分发给各乡镇、街道办事处退役军人服务站。结合党史学习教育，通过主题党日、走村入户、招聘会、悬挂横幅、微信等多渠道、多形式、多层次、全方位宣传《退役军人保障法》，全力推动学习宣传教育进军营、进机关、进基层，有序让《退役军人保障法》深入群众、深入基层、深入人心，在全社会厚植爱国崇军、拥军优属的真挚情怀。四是强化军地协作，助力“双拥”工作。2020年德令哈市蝉联全省双拥模范城“九连冠”和全国双拥模范城“五连冠”；2020年河东街道办事处滨河路社区荣获全省双拥模范先进单位，6个部门和单位荣获州级双拥模范先进单位称号，4名个人荣获州级双拥模范先进个人称号；召开军地联席会议，了解驻市军警部队在工作、学习和生活上的需求，积极帮助他们解决遇到的困难和问题。
二、取得的亮点成效
一是完成市服务中心、乡镇、街道办事处退役军人服务站和村（社区）退役军人服务站三级服务体系建设，全部配备专（兼）职工作人员，打通退役军人服务“最后一公里”；二是德令哈市相继成立救援队，治安联防联控队伍、“老兵活动中心”“老兵驿站”“老班长之家”“老兵志愿服务队”等退役军人服务品牌，退役军人积极投身参加公益宣传、疫情防控、应急救援、治安巡逻、铁路护路联防等各类志愿服务，用实际行动诠释了“退伍不褪色、退役不退志、离军不离党”的退役军人品质，展现了新时代退役军人的优秀品质；三是在全市各单位的积极配合和共同努力下，2020年德令哈市蝉联全省双拥模范城“九连冠”和全国双拥模范城“五连冠”。
三、存在的困难问题
虽然德令哈市在退役军人事务工作中取得了一定的成效，但离上级部门和广大退役军人的殷切希望还有一定的差距：一是因退役军人事务领域涉及面广，历史遗留问题较多，由于部分退役军人期望值过高，提出的诉求无政策支持，安置遗留问题存在不稳定的因素，化解矛盾纠纷压力较大；二是各乡镇、街道退役军人服务站没有专职工作人员、均由乡镇、街道工作人员兼职，经费保障不足，开展退役军人服务保障工作带来一定的障碍；三是因新组建的部门，我市退役军人事务系统干部队伍能力素质参差不齐，运用《退役军人保障法》指导具体实践工作的水平有待进一步提升；四是就业创业方面，技能培训种类较少，绝大部分退役军人技能培训需求难以得到满足。部分退役军人本身没有一技之长，但普通工作又满足不了其需求，在创业方面市场竞争理念不足，抵御风险能力弱，部分退役军人反映小额贷款需要抵押担保，造成就业难，创业艰难现象凸显。
