为进一步落实省、州关于“放管服”工作的相关要求，德令哈市强化责任，积极从完善社保政策、优化经办流程、提升经办服务质量等方面采取措施来进一步优化营商环境，强力推进我市人社服务质量，营造利企便民的良好氛围。
一、完善社会保障政策，减负解忧惠企利民。我市于2021年5月1日至2022年4月30日，继续执行阶段性降低失业和工伤保险费率政策以减轻企业运行成本，助力企业健康稳定发展。同时，调整优化失业保险稳岗返还政策，失业保险稳岗返还、保障扩围政策实施期限由2020年12月31日延长至2021年12月31日，重点向中小微企业倾斜，支持企业稳定就业岗位。
二、优化经办流程，大力实施政务服务“四减”。全面梳理公共服务事项85项，做到“一事项一指南”。开展证明事项告知承诺制办理试点，涉及社会保险6项经办业务，同时，取消18项各类证明材料。大力推行“容缺受理”“不见面”服务等方式，通过“减时间、减跑动、减材料、减环节”，为企业和群众提供便捷高效的服务。
三、深入开展“社会保险服务快办行动”。根据国家人社部和省部相关文件精神，积极落实社会保险高频事项“提速办”8项，待遇申领事项“畅通办”11项，一般事项“简便办”22项，查询事项“即时办”11项。通过社会保险“清事项、减材料、压时限”等措施，推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理业务，使参保企业和群众享受到便捷个性化服务，切实提高其满意度。
四、加强作风建设，提升窗口经办服务质量。针对我市行风建设要求，“线上”要充分利用学习强国、微信群、人社岗位练兵比武等平台载体，“线下”要通过组织全体干部职工开展职工大会、党员大会以及个人自学、典型教育形式，学习省、州市相关文件精神，力求做到内化于心，外化于行。业务工作上按照“标准统一、异地申请、属地受理、远程审批、邮寄送达”的模式积极推动人社公共服务事项跨省通办，继续完善“好差评”的评价、反馈、整改、监督机制，不断提升人社系统窗口单位经办服务水平和效率。
