近日，为认真贯彻落实州委、州政府主要领导关于进一步强化旅游旺季文旅市场监管力度的批示精神，德令哈市以全面加强文旅市场疫情防控，提升文化和旅游服务品质，促进文旅市场高质量发展为目标，专题安排部署相关工作，确保文化旅游市场和谐有序。
一是加大疫情防控力度。组织文旅、卫生、公安等部门对两站一场、人员密集型场所等入口是否摆放行程码、是否设置体温测量登记处、游客信息登记及消杀情况登记工作是否规范、工作人员是否督促进出人员佩戴口罩、测温扫码、通风消杀等进行了重点检查。经检查，大部分场所能够严格按照疫情防控要求，严格落实人员测温、佩戴口罩、配备消杀器具等防疫措施，对少数场所人员信息登记不规范、顾客未佩戴口罩等问题，检查人员现场予以指出，提出整改意见，责令立行立改。
二是确保旅游市场安全。针对近期游客所反映酒店房价过高及汛期人员被困景区等问题，及时组织相关部门对星级酒店、民宿、景区景点、旅行社和导游员开展了专项检查整治行动。经检查，我市不存在哄抬房价、旅行社发布虚假广告、“黑导游”等扰乱市场秩序的不法行为。同时针对汛期连续强降雨天气，及时发布《德令哈市部分景区暂停开放的通知》，对外星人遗址、托素湖景区、哈拉湖等存在安全隐患的景区进行暂时关停，进一步确保旅游市场安全。
三是做好值班值守工作。针对连续出现强降雨过程引发洪涝灾害严峻形势，及时制定应急预案，并建立健全汛期24小时值班制度和领导带班制度，持续加强值班值守、舆情稳控、服务保障、专项检查及矛盾纠纷及时化解工作力度，要求带班领导切实履行带班职责，值班人员24小时在岗值守，确保信息准确畅通、处置科学及时，为做好防汛救灾工作提供可靠保障。文旅部门畅通了文旅市场投诉渠道，有效解决游客所反映问题，切实维护游客权益，为游客营造安全温馨环境。
下一步，我市将继续严格落实疫情防控措施，坚决打击各类违法违规经营行为，保持文化和旅游市场执法检查高压态势，确保全市文化和旅游市场健康、平稳、有序、繁荣发展。
