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“53”号窗口提供暖心服务“脱贫保”兜牢贫困户健康保障网—德令哈市创新举措健全医疗扶贫机制

来源:市扶贫开发领导小组办公室

自脱贫攻坚战打响以来,德令哈市上下齐心、合力攻坚,脱贫攻坚取得阶段性成果。据第三方评估组反馈,全市734名贫困人口稳定实现了“两不愁、三保障”,漏评率、错退率不显著,群众认可度达到99.1%,贫困村退出和贫困县摘帽的各项指标全面完成,全市人民以勠力同心的生动实践向省委省政府、州委州政府交上了一份合格的答卷。

在工作中,德令哈市大胆创新、勇于实践,走出了一条具有德令哈特色的精准扶贫之路,一些做法和成效走在了全州乃至全省前列,也为其他兄弟县(市)提供了可供复制、可资借鉴的经验。

针对多数贫困户患者不熟悉医药费报销程序,同时在多家医院治疗,导致费用报销不便的问题,2017年10月,由市扶贫开发领导小组办公室牵头,整合民政、社保、医管、保险等部门的优势资源,在市行政服务中心53号窗口专设贫困人口医药费报销“绿色通道”,简化医药费报销程序,方便贫困群众报销费用。群众只要在53号窗口递交住院凭证和发票,就可以等待银行将报销的医药费打入银行卡,其余的事将由绿色通道的工作人员来完成,医药费报销的时间周期由原来的至少一个月缩短到现在的一个星期。行动不便的贫困户还可以委托村上的第一书记或村干部来提交相关手续。这从根本上解决了补偿报销手续繁琐难题,为群众提供一条龙服务、一站式结算,真正实现了贫困群众看病无忧,最大化地享受到了优质服务,提高了群众满意度。

自“绿色通道”设立以来,截止2018年9月底,通过“绿色通道”为贫困户报销医药费共计341万元,报销比例达到了96.66%。同时,德令哈市优化社会化保险方式,在基本医疗保险、大病救助、民政救助的基础上大力推广和完善社会化保险方式,使“脱贫保”成为贫困群众医疗救助的最后一道防线。截止目前,通过“脱贫保”处理案件390起,赔付金额45.9万元。

“绿色通道”的暖心服务使全市医疗扶贫机制更趋合理、更加完善。不仅解决了长期以来群众多头跑路的老大难问题,也减轻了群众的时间成本和经济负担;“脱贫保”的主动介入为贫困户脱贫又上了一道保险,成为贫困群众医疗救助的“兜底网”,最大限度地减轻了就医成本,受到广大贫困群众的一致好评。“53”号窗口也成为了党和政府联系贫困群众的纽带,成为了了解民情、服务民生,带领贫困群众脱贫致富奔小康的一面鲜红旗帜!(市扶贫开发领导小组办公室)

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