为提高精神文明创建工作水平，助力优化营商环境，德令哈市市场监督管理局立足本职岗位做好精神文明创建工作,同时严格落实德令哈市“营商环境整治年”的重要举措，我局坚持以人民为中心，始终践行为人民服务的宗旨。开展各项工作。
（一）推进商事制度改革，加大“放管服”力度。一是巩固提升压缩企业开办时间。现已实现了压缩企业开办时间至3个工作日的改革目标。二是推行企业登记全程电子化和电子营业执照。推进全程电子化登记注册，实行“网上申报、网上受理、网上审核、电子归档”的全程电子化登记，网上办理实现了“不见面、马上办”，选择无纸全程电子化登记的，申请人无需到登记窗口提交纸质申请材料。三是实行企业名称自主申报和放宽企业住所限制，进一步简化了企业开办流程，为压缩企业开办时间提供了有力支持。
（二）深化“证照分离”改革，加快准营步伐。一是深入推进“多证合一”改革。以“让数据多跑路，让群众少跑腿”为原则，充分利用“互联网+政务服务”，深入推进“多证合一”、“证照分离”、全程电子化、电子营业执照、企业名称自主申报登记管理等重要改革，激发了“大众创业、万众创新”的热情。二是扎实推进“证照分离”改革，着力解决“准入不准营”的问题，严格履行“双告知”职责。三是推进企业简易注销，在坚持便捷高效公开透明的基本原则基础上，由企业自主选择适用一般注销程序或简易注销程序。申请注销登记前未发生债权债务或已将债权债务清算完成的企业实行简易注销登记，简易注销公告由原来的45天压缩至20天。推行企业注销“一网通”服务，实现了注销业务“信息共享，同步指引”。
（三）推进“双随机、一公开”，加强综合监管。一是完善“一单两库”，推动跨部门联合随机抽查。二是加快推进全市社会信用体系建设。健全企业信用信息公示制度，全面落实行政许可和行政处罚信息上网公开制度，为社会提供“一站式”查询服务。三是加强信用修复工作。对于已被列入经营异常的市场主体，一次性告知信用修复申请所需的材料与流程，材料齐全符合规定的，当日收到，当日办结。
(四)真心为群众，服务“零距离”。在实际工作中，持续做好延时服务、邮寄服务、容缺办理等多种服务方式，我们始终以“三笑、四声、五满意”为具体标准，即“微笑问候、微笑解答、微笑道别；来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声；精神风貌满意、工作质量满意、业务素质满意、信息咨询满意、方便服务满意”。
在以后的工作中，我们以创建文明单位、文明窗口为契机，紧扣“优质、高效、文明”服务这一主题，充分调动窗口工作人员的积极性和创造性，不断改进工作作风，提升工作效率，提高服务水平。
