5月17日上午，市监局窗口工作人员发现申请人朵先生有肢体障碍，行动不便。考虑到该申请人的特殊情况，窗口工作人员第一时间为该申请人提供全程“帮办、代办”服务。朵先生来到窗口说：“我之前办理的一个养猪场由于身体原因，现在不经营了，营业执照也丢了，现在办理注销的话怎么办理”。市监局窗口工作人员细心的告诉他不要着急，我们这边可以帮您。首先，工作人员帮他完成了营业执照遗失公告，紧接着工作人员拿着遗失公告前往电子税务局帮他办理清税证明，现场理顺、整理相关材料，整个业务过程真正做到“热心接待、耐心解答、细心办理、暖心服务、让群众安心”。不到半小时为申请人办理完成了营业执照注销业务，获得了群众一致称赞。
朵先生的案例仅仅是德令哈市市场监督管理局帮办代办服务的一个缩影，帮助群众邮寄档案、邮寄营业执照，上门为群众服务等等，在我局全心全意为群众服务不是一句简单的口号，而是真正践行到实际工作中的一点一滴。截止目前，我局已提供邮寄服务1次，线上指导服务60余次，上门服务1次，延时服务10余次，预约服务2次，容缺受理次3次。
我局扎实做好政务服务工作，提升服务品质和效能，为企业群众提供全流程“保姆式”服务，把服务做到百姓心坎上。“心系百姓、服务热情”，“想群众之所想，急群众之所急”，使各族人民群众团结意识，大步向前跨越，不断推动平安建设工作稳步向前。下一步我局将持续为群众提供更好的服务，筑牢民族团结共同体意识，拓宽服务渠道，不断为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。
