 信件内容 |
|||
| 流水号 | 20190423001 | ||
| 标 题 | 小区用水困难 | ||
| 姓 名 | 住* | ||
| 性 别 | 女 | ||
| 发件IP | *************** | ||
| 写信时间 | 2019年04月23日 | ||
| 信件内容 | 市长您好，我是惠和家园的住户，我要投诉自来水公司和惠和家园的物业，自来水公司在没有任何通知的情况下停水，打电话说是水管爆了，水管修好了，但是3-6楼都没有水，这样的情况维持了2天，连基本的生活用水都没有，还有就是春冬季，每次都要这样挺几天，我想问一下，我们不是人吗？不需要用水吗？惠和家园的物业乱收费，收了费连卫生都不打扫，楼顶去年就漏水了，到现在都没有修，这没有部门管理他们吗？您是领导，希望能给我们解决问题，谢谢了！ | ||
| 办理情况 |
|||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 在此时间段我公司未修理主管线，经排查惠和家园小区内部管道有爆裂，为保障用户用水，我公司及时派人员进行维修，水压也已恢复正常。在维修期间与物业沟通，让物业及时在小区张贴停水通知及物业自建业主微信群中发布停水通知，告知住户。
德令哈供水有限公司 2019年4月26日
|
||
| 处理时间 | 2019年04月26日 | ||
