我们陶尔根家园的绿化带管理问题日益凸显，给居民生活带来了诸多不便。具体而言，物业长期未对绿化带内的垃圾进行清理，导致垃圾堆积，不仅影响了小区的整体美观，还滋生细菌，对居民的健康构成潜在威胁。同时，绿化带内的树木长时间未得到修剪，枝叶过于繁茂，高度严重超标，直接遮挡了一楼住户的阳光，使得室内光线昏暗，影响了居民的日常生活质量。我们多次向物业反映此问题，但均未得到有效解决。因此，我们特此向相关部门投诉，希望物业能够尽快清理绿化带内的垃圾，并对树木进行合理修剪，以恢复小区的整洁与美观，保障居民的合法权益。

尊敬的网友您好，您反映的问题收悉，现回复如下：

我局立即责令物业公司对绿化带垃圾堆积、杂草丛生问题限期整改。目前物业公司已组织保洁人员对小区所有绿化带进行全面清扫，清除各类生活垃圾、枯枝落叶并集中铲除杂草，同时，物业已将“每日巡查、每两日彻底清理”纳入绿化带常态化保洁工作。针对小区闲杂人员聚集扔垃圾的情况，也安排保安加强巡查劝导，目前绿化带环境已恢复整洁。针对树木长势过高问题，物业公司已于10月24日开始对7号楼后方遮挡采光的树木进行修剪，后续将按照“先影响采光区域、后整体优化”的原则，对小区所有长势过高的树木逐一修剪，确保消除采光影响且兼顾绿化景观效果。

下一步，我们将把小区绿化管理纳入常态化监管范围，重点检查物业公司绿化保洁、树木修剪等工作落实情况，对发现的问题及时下达整改通知书，限期整改，确保小区绿化环境持续达标；同时在全市范围内开展新一轮住宅小区环境卫生检查，重点检查绿化带垃圾堆积、树木遮挡采光、绿化枯死等问题，建立问题台账，督促各物业公司逐一整改，切实改善居民生活环境，提升城市居住品质。​

                                             德令哈市住房和城乡建设局

                                                                                                             2025年10月29日