尊敬的网友您好，您反映的问题收悉，现回复如下：

       渠南小区由瑞安物业进行管理，该物业与小区业主委员会签订的《小区物业服务合同》于2025年5月31日到期。合同到期前（2025年4月10日）瑞安物业向河西街道办事处、市住建局、渠南社区、小区业主委员会提交物业退出报告。2025年6月11日，瑞安物业退出小区物业管理服务，我局多次与街道、社区、业委会沟通，并与原瑞安物业衔接，要求瑞安物业在未办理退出交接手续之前，不得擅自撤离物业管理区域、停止物业服务。
       2025年6月30日，经业主大会由小区业委会和业主代表共同推选，将祥晟物业选聘为新的小区物业管理企业，但在新旧物业公司的交接进程中，瑞安物业与新物业祥晟物业就监控设备、门禁系统、办公用品等固定资产折旧方面移交问题产生诸多矛盾，导致物业管理服务未能按照规定时间完成交接，致使小区在环境卫生、设施维护、电费缴纳等方面出现管理空白或混乱现象。接到群众反映问题后，我局已责令瑞安物业在未办理退出交接手续之前无条件继续提供服务，维持好渠南小区环境卫生及整体秩序，保障业主正常生产生活。
       2025年7月22日，渠南社区联合河西街道办事处、市住建局、河西司法所、小区业主委员会以及瑞安物业，就上述问题召开了联合协商专题会议。经过充分讨论与协商，决定由原瑞安物业与业主委员会重新拟定《物业服务合同》，明确各项服务标准、违约处罚条款以及停车费用收取等具体事项。
       2025年7月28日，经市住建局现场督导检查小区物业相关工作，根据《青海省物业管理条例》向瑞安物业下发《责令改正通知书》，督促瑞安物业服务企业再未办理退出交接手续之前，不得擅自撤离物业管理区域、停止物业服务，并向渠南业委会下发《工作提醒函》，要求业委会积极履行职责，尽快选聘或续聘小区物业服务企业。
       下一步，我局将继续与河西街道办事处、渠南社区、业委会沟通，积极指导业务工作，及时解决出现的问题，并由小区业委会牵头，尽快选聘（或续聘）合适的小区物业服务企业，确保小区物业管理服务工作顺利开展。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      德令哈市住房和城乡建设局
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       2025年8月14日