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信件内容
流水号 202606070013273E836
标    题 自来水管道问题
姓    名 杨**
性    别
手    机 188****6371
发件IP *************
写信时间 2026年06月07日
信件内容 领导您好,我是城南新区住户,2016年居住至今,厨房的水非常小,用水非常不方便,从一楼到五楼厨房用水都很不方便,多次找自来水公司,他们无法解决问题,说是地下室主管道要自己出钱维修,我想问问领导是不是外面管道坏了都需要居民自己出钱维修?麻烦领导予以解决难题。麻烦您了!非常感谢!
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

尊敬的网友您好:

您提出的“城南新区楼栋1-5楼厨房水压偏低、地下室供水管维修出资”相关事宜已收悉,现回复如下:

根据城市供水管网管理相关规范,小区红线外市政公共主管网产权归属供水单位,相关检修、更换工作由供水单位负责实施;住户居住楼栋所属小区无正规物业管理,多年来自来水公司已无偿对小区院内公共主管开展维护服务。

单元地下室入户支管属于本单元全体业主共有共用设施,该段管道的养护、维修相关费用,依照权责归属原则需由单元全体业主共同分摊。经供水公司工作人员排查住户家水压不足,根源为地下室单元支管长期使用产生水垢堵塞造成。建议住户联系社区居委会牵头组织本单元业主共同商议维修改造事宜,供水公司可安排工作人员到场提供专业技术协助,后续若有其他用水相关疑问,随时与供水公司沟通。

 

 

                                                      德令哈市住房和城乡建设局

                                                           2026年6月16日

处理时间 2026年06月16日