为确保公证顽瘴痼疾专项整治取得实效，德令哈市公证处积极作为，以违规违法执业、不履职尽责，损害群众利益问题为主线，以确保公证执业“五不准”落实，杜绝错证、假证，维护人民群众权益提供优质高效的公证法律服务为目标，深入推进公证行业顽瘴痼疾专项整治工作全面开展。强化学习教育，以高度思想自觉开启高起点。积极参加教育整顿公证行业突出问题专项治理动员部署会议，学习相关文件深刻领悟上级传达整治精神和工作要求，教育引导公证从业人员讲政治,讲法律，聚焦人民群众反映强烈的公证行业突出问题,以正视问题的自觉、刀刃向内的勇气和自我革命的决心,严厉查处违法违规执业行为,以“零容忍”“全覆盖”“无禁区”的态度清除行业害群之马、整治行业顽瘴痼疾,着力整治行业行风行纪,推动公证队伍服务能力进一步提升、纪律作风进进一步好转，人民群众满意度进一步提高，确保了顽瘴痼疾高起点工作开展。
精心安排部署，以严格自查自纠保证工作开展。为确保思想发动全覆盖、谈话对象全覆盖、谈话内容全覆盖，根据工作要求，印发谈心谈话通知，组织开展谈心谈话。通过“自查从宽、被查从严”政策讲解，动员公证处和公证处工作人员主动查摆问题，深入剖析原因，提出整改措施。并组织公证工作人员认真填写《自查事项报告表》，对标对表，梳理自身存在问题，填报两轮“公证行业谈心谈话自查自纠情况统计表”，保证自查事项报告表填报全员覆盖，切实取得谈心谈话工作实效，以高度思想自觉保证整治工作稳步开展。加强业务培训，以高度执业责任推进整治进程。组织参加业务培训，学习落实《公证执业违规行为惩戒规则》《关于进一步加强公证执业过错责任追偿工作的意见》和《公证业务培训》内容，既规范公证工作人员工作程序又加强公证工作人员业务水平和服务水平，同时深入开展继续教育培训，提高公证队伍整体素质，组织填写公证机构诚信执业承诺书、公证工作人员诚信执业承诺书，规范执业行为确保工作人员树立正确政治方向、工作方向，引导公证工作人员维护当事人合法权益，维护法律尊严和权威，推进整治进程。
狠抓重点问题，以案卷评查自查落实整治工作。严格按照政法队伍教育整顿查纠整改环节工作实际，贯彻落实公证业务工作，提升公证案件质量。开展案卷评查复查，一是邀请西宁公证处公证员随机抽查十八大以来市公证处400余件案卷，以适用法律程序是否违法、法律适用是否得当等问题及违规违法办理错证、假证私自出具公证书，谋取不正当利益为评查重点进行评查，并对发现的问题我处根据反馈意见及时进行整改工作。二是针对前期自查案件中查出的问题案件是否落实整改进行了复查。按照《公证案件质量评查登记表》现场随机抽查42件案卷，经复查，42个公证案卷全部合格。三是针对评查出的顽瘴痼疾问题，制定《德令哈市公证处顽瘴痼疾问题整改方案》并将整改情况及时上报州局律公科。同时针对评查出的顽瘴痼疾制定“集体约谈表”召开集体约谈会，完善公证处内部自律机制，落实公证质量管理责任，有效减少或杜绝错证、假证等问题发生，切实落实整治工作。转化教育成果，以实干成绩提升整治效果。进一步提升主动服务意识，改变陈旧观念，根据不同需求实行上门服务和延时服务制度；大厅放置办证流程材料、便民服务卡，推进一次性告知制；制作监督电话卡公示电话号码，加强群众监督；积极响应局组织安排“微心愿”活动，为贫困群众进行捐款，切实做到全心全意为人民服务。为进一步提高群众满意度，对老、弱、病、残等弱势群体和军人等特殊人群开通“绿色通道”；认真贯彻落实《青海省法律援助条例》，对全市建档立卡贫困户办证予以免费，同时对百姓难以提供的证明材料，推行告知承诺制，解决百姓办理公证取证难的问题，以实干成绩全面提升整治效果。（德令哈市司法局）
