德令哈市将“一站式”矛盾纠纷多元化解工作摆上重要位置来抓，始终坚持“群众利益至上”的工作理念，积极为群众办实事、解难题，做到及时发现矛盾纠纷、及时化解矛盾纠纷，持续夯实平安建设工作基础，高质量推进平安建设工作走深走实。
聚力化解矛盾纠纷。德令哈市委平安办及时制定矛盾纠纷化解相关工作方案，全力打造市、乡镇（街道）、村（社区）三级社会综合治理服务中心，真正做到“诉求纠纷一揽通办”，大力提升矛盾化解质效，规范矛盾纠纷调处流程。及时联合司法、法院召开矛盾纠纷多元化解工作联席会议，凝聚工作合力，加强实战应用，夯实工作基础。运用隐患排查、工作运行、支撑保障、考核奖惩、宣传引导等机制，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条服务。今年以来，市级矛盾纠纷调解中心化解矛盾纠纷121件，其中对12件矛盾纠纷进行了司法确认。
强化诉讼源头治理。充分运用“人民法院调解平台”，积极构建社会矛盾化解诉前联调机制，与海西银保监分局、德令哈市劳动保障监察大队等单位建立诉调对接机制，加强诉前民事案件的调解，为当事人提供高效快捷的司法服务。同时积极开展“送法下乡活动”，对于涉及民生社情的案件采用巡回审判的方式，就地开庭，就地调解，将法庭搬到田间地头，在群众的家门口化解矛盾纠纷，让法律接地气，让司法暖人心。今年以来，诉前调解案件共计851件，结案601件，结案率71%。
整合力量协同解纷。整合民政、法院、检察院、妇联、司法等职能部门，充分利用朝阳品牌调解室、图秀花调解室、婚姻纠纷调解室等全市各类矛盾纠纷调解阵地，为群众提供各类矛盾调处、法律咨询、个案咨询、心理疏导等服务。加强各级人民调解委员会建设，帮助群众解决急难愁盼问题，推进人民调解组织向基础网格延伸，及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。今年以来，各乡镇（街道）网格员排查矛盾纠纷共计746次，化解矛盾纠纷案件90件。
