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德令哈市“红色代办”助力企业暖民心

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德令哈市坚持以人为本、为民服务为宗旨,以党史学习教育为契机,进一步发挥党建引领作用,以“红色代办”公共就业服务平台为载体,为困难群众和企业提供高效便民服务,努力打通服务企业和群众的“最后一公里”,全面掌握企业生产用工需求和生产经营困难,助力企业高质量发展。

一、党员“红色”代办,当好服务“店小二”。为全力做好全市各类企业,特别是规上企业和重大项目开复工用工保障工作,我市组织业务骨干建成5个“红色代办”服务队,分赴全市企业开展“入企服务专项行动”,进行政策宣讲、业务咨询代办、用工调查等服务。摸清企业岗位信息、复工复产计划、用工需求,帮助企业解决缺工、人才招聘等方面的实际需求,并建立工作台账,做到企业产能清、员工总数清、缺工人数清、空岗结构清、问题困难清。截至目前,对全市100家企业用工情况进行了全面调查,其中,规上企业53家、限上企业11家、其他中小企业36家,企业缺工岗位528个。

二、就业联络员代办队伍,打通“最后一公里”。强化与基层党组织的联动,借助全市乡镇(街道)、村(社区)党建平台,充分发挥60名基层“红色代办员”(就业联络员)作用,将企业用工信息、培训工种、各项优惠政策及时告知群众,现场答复群众咨询,为群众在家门口提供求职登记、职业介绍、创业指导、培训登记、就业援助等服务,真正的解决就业服务的“最后一公里”。

三、创新服务模式,设立红色代办窗口。在政务服务大厅设置红色代办员窗口,快速答复基层红色代办员、企业或群众的业务咨询、预约及办事服务需求,并主动进行法律法规、政策文件及党建信息的普及传达、信息共享和数据推送等工作,畅通上下层级之间、左右部门之间的信息堵点,实现以企业、群众为中心的全过程政务服务模式,充分释放“红色代办”服务效能。截至目前,已开展“红色代办”服务2000余件,走访100家企业,进行咨询引导、帮办代办服务。通过红色代办服务平台传达各类惠民惠企政策70余类,解决了服务企业、群众过程中各类问题60余件,大大提升了政务服务便利度和群众满意度。

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