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市旅游局组织开展旅游服务从业人员培训

随着我市旅游高峰期日趋临近，为确保给广大游客带来更好的服务，提升旅游服务从业人员业务技能和综合素质，切实为我市旅游行业提供优质服务。市旅游局与市就业局联合开展对酒店服务人员、酒店管理人员等旅游服务从业人员进行培训。

5月17日，市旅游局联合举办“全市旅游行业服务技能培训班”，邀请青海省汽车机械工业技工学校培训主任郭维虎老师等具有饭店管理、前台丰富教学经验的专家，对全市10家星级宾馆、12家社会宾馆共120多名旅游服务从业人员进行面对面的教学和实际实物操作指导。

通过教师细致全面讲授和学员们认真刻苦学习，培训活动达到预期目的，学员们表示要以本次集中培训为契机，把自己学到的服务理念和知识落实到实际工作中，不断提高综合素质，共同促进全市旅游服务水平的提升，以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示德令哈热情、规范的接待服务形象。（市旅游局）