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为深入开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动学雷锋活动常态化、制度化，进一步培育和践行社会主义核心价值观，3月5日，德令哈市市场监督管理局开展了学雷锋志愿服务系列活动，形成了宣传有声有色、服务细致入微、活动形式多样的良好氛围。

一是加大宣传力度,营造浓厚气氛。3月5日下午我局组织干部职工在市奥运广场开展学雷锋志愿服务宣传活动，就《食品安全法》《消费者权益保护法》等法律法规知识向广大市民进行宣传，为居民提供咨询服务等活动，弘扬雷锋精神，向社会各界传递正能量。现场共发放消费维权宣传资料、纸杯及抽纸100余份。同时，督促辖区具有电子屏的酒店、餐馆、商店滚动播放学雷锋志愿服务活动宣传标语，营造良好氛围。

二是开展志愿活动，塑造良好印象。组织全局干部职工前往河西农贸市场打扫卫生，各干部职工各司其职，积极配合，共同对市场外的道路垃圾、卫生死角进行清理，并对个别小摊贩乱摆乱放的行为进行再次整顿，极大改善了河西农贸市场环境卫生面貌。

三是提升服务水平，创造优质环境。要求河东、河西监管所及企业办证窗口在办事过程中进一步强化服务意识，严明工作纪律。认真端正工作态度，全面实行“首办责任制度”、“一站式服务制度”，强化效率意识，简化办事程序，提高办事效率，严格按照办理时限办理，坚决杜绝推诿扯皮，简化工作流程，创新服务方式、方法，做到能一次办的事，绝不让群众跑第二次，他们还实行一次性告知，制作了《办事指南》和《一次性告知单》，使办事群众一目了然，对手续全部齐全的申请事项即到即办，让群众高兴而来，满意而归。（市市场监督管理局）