法定主动公开内容

为了使纳税人充分享受“足不出户、随时随地”办税新体验,近日，国家税务总局德令哈市税务局采取有效措施大力推行移动办税平台，让纳税人在以往电子税务局、自助办税终端的基础上，又增添了一种新的办税平台，使纳税人真正体验到“一键式、全方位”的办税新模式。

宣传上“全”，发动宣传攻势。利用多元化的纳税服务宣传渠道，在税企QQ群、微信群、电子触摸屏等多渠道宣传推广移动办税平台，扩大移动办税的社会认知度。同时，积极向纳税人宣传移动办税平台的新型功能和办税优势，引导纳税人主动了解移动办税、自愿接受移动办税，最终选择使用移动办税。进而营造了良好的社会舆论氛围。

培训上“实”，狠抓培训效果。对内，集中组织各业务科室负责人、业务骨干、导税员及前台工作人员开展多层次的培训，确保税务人员熟练掌握移动办税操作流程，在对纳税人的推广过程中说得清“好在哪”、教得清“怎么用”，解释好移动办税的实用性和便捷性，以优质的辅导服务提升纳税人的办税体验。对外，通过“纳税人学堂”、专题培训等方式，点对点开展移动办税平台辅导，并在办税服务厅设置移动办税体验区，提供“一站式”服务，由移动办税业务团队辅导纳税人，确保纳税人对相关业务应知应会，共辅导纳税人300余户。

保障上“强”，优化服务管理。在办税服务厅由导税员负责引导分流个体工商户纳税人通过手机移动端进行申报、缴款等操作，手把手辅导纳税人使用移动办税平台，提升使用率。设立专人负责协调处理纳税人在使用移动办税平台过程中遇到的困难，对纳税人遇到的问题及时协调解决，打通纳税人、税务工作人员、技术服务单位三者之间的无障碍沟通渠道，为移动办税平台的推广运行做好优质、高效、便捷的后续服务保障工作。

截止7月12日，共计288户个体工商户通过移动办税平台进行了二季度申报纳税、缴费业务。移动办税平台的推广应用将开启德令哈市指尖办税的新时代。（市税务局）