法定主动公开内容

2019年，德令哈市市场监督管理局坚实把维护群众合法权益作为一切工作的出发点和落脚点，全局上下一条心,质量安全稳健运行，不断创造更加和谐的消费环境，持续推动市场监管事业高质量发展。

执法办案力度更加强劲。始终把人民群众反映强烈、关系人民群众身体健康和生命财产安全、侵犯消费者合法权益、对经济社会发展可能造成较大的危害的问题放在突出位置，加大对“四品一械”、产品质量、特种设备、计量等违法违规案件的查处力度，更加突出案件查办质量。2019年，共查办各类案件82起，其中简易案件31起，一般案件51起。结案59起，罚没款共计14.1万元，3起移交公安部门，20起正在调查中。质量监管更加到位。以日用消费品、儿童用品、家用电器、化妆品等消费品为重点，开展监督检查。依法严厉查处制售假冒伪劣商品、销售不合格商品、以次充好、以假充真、掺杂使假等侵害消费者合法权益违法行为。进行流通领域产品质量抽检，共抽检各类商品34个批次。对辖区内17所学校开展校服质量安全专项检查，现场向15家学校下达了责令改正通知书。向德令哈市教育局发送《关于对全市中小学、幼儿园校服整改的函》，协调督促学校落实学生服“双送检”制度，并对落实情况进行回头看。扎实开展成品油市场监督检查，联合市商务局、市应急管理局等单位重点打击无证无照非法销售，非法运输、储存成品油，计量或价格违法等行为。先后对全市12家加油站是否存在假冒商标标识，销售假冒伪劣、质量不合格成品油和国家明令淘汰、禁止销售替代性燃料等违法行为进行监督检查。配合成品油检测公司随机抽取三家加油站10个批次成品油，立案查处无证经营加油站1家。

消费环境更加和谐。宣传引领思想，结合纪念3·15系列宣传服务活动，深入开展消费教育“七进”活动，发放各类宣传资料3万余份，展放展板92块，悬挂横幅45条，解答群众咨询服务5000余人次,展示假冒伪劣产品30余批次。联合烟草公司对查获5大类42个品种，市值3.2万元的假冒伪劣商品进行了集中无害化掩埋销毁处理。进一步提高了消费者识别辩假的能力，增强了依法保护自身合法权益的意识。示范激发动能，结合“大美青海，放心消费”创建活动，积极引导经营者发挥自我教育、自我管理、自我监督的作用，紧紧围绕消费安全、质量、价格、服务、维权等内容积极参与创建工作，对7家放心消费创建示范单位进行申报，在全市范围内营造了更加安全、更加放心、更加诚信的消费环境。调节化解矛盾，通过依法调解，化解消费纠纷，维护社会稳定，促进经济发展。2019年，共受理消费者投诉申诉案件77件，成功调处74起，为消费者挽回经济损失3.3万元，通过依法调解，化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。（市市场监督管理局）