法定主动公开内容

基层便民服务中心是联系群众的“最先一公里”，也是服务群众的“最后一公里”。为加强基层便民服务中心规范化建设，全面提升我市乡镇（街道）、村（社区）政务服务工作水平和效能，努力开创政务服务工作新局面。近日我局对乡镇、街道便民服务中心开展了专项调研工作，致力构建全面覆盖、功能完善、规范有序、公开透明、便民高效的上下联动政务服务平台。

调研组一行先后前往怀头他拉镇、柯鲁柯镇、尕海镇、火车站街道办事处、河东街道办事处、河西街道办事处、蓄集乡等便民服务中心，针对便民服务中心的建设布局、窗口和后台设置、功能区域分布、服务设备设施配置、窗口服务以及工作等情况进行了充分了解。其次，多措并举确保县乡两级政务服务信息通畅，一是确定一名联络员，并按月上报便民服务事项统计表及进驻事项清单；二是组建微信工作群，加强各地政务信息的沟通和业务知识的学习，进一步促进市、乡镇、街道业务整合、融合。最后，为进一步达到“数据多跑路，群众少跑路”的目的，我局将定期组织各乡镇、街道便民服务中心开展窗口业务培训工作，计划年内组织政务服务网事项录入管理系统和业务操作系统培训，力争人人都能胜任窗口服务工作，实现全市“登录一张网、清楚全流程、办理多件事”。

下一步，我局将加快建设政务服务平台“四级四统”，确保我市政务服务事项名称、编码、依据、类型等基本要素的全面统一，进一步推进省、州、市级权责清单标准化、规范化、目录化、动态化，实现同一事项、同一标准，同一事项无差别审批，并将此作为下一阶段的重要性节点工作，努力实现政务服务“一网通办”、“一门办理”，驰而不息提升服务水平，培养出业务精、能力强的专业化政服队伍，提高政务服务水平，为广大人民群众提供更为高效、便捷、便民、利民的政务服务环境。（德令哈市政务服务监督管理局）