为加强市场监管,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,德令哈市市场监督管理局委托重庆仕益产品质量检测有限责任公司开展了2019年度流通领域产品质量抽检工作。
一、基本情况
本次监督抽查工作严格按照国家相关标准及抽检方案规定执行,德令哈市市场监督管理局共抽检34个批次产品。其中,合格31个批次,不合格3个批次,合格率为91%。
(一)监督抽查情况
样品抽取严格按相关规定进行,样品封存严格履行确认程序,由市场监管执法人员、承检单位工作人员、被抽检企业(个体经营户)三方共同签字。样品检测、判定严格按照国家标准进行,确保了检测结果的科学性、公正性。
(二)样品合格率情况分析
本次抽检地点选择了在德令哈市各超市、个体工商户、商城等流通领域。
2019年度流通领域产品质量抽检合格率汇总表
| 序号
|
产品种类
|
抽检批次
|
合格批次
|
不合格批次
|
合格率
|
| 1
|
蓄电池
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 2
|
眼镜
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 3
|
灭火器
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 4
|
消防应急灯
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 5
|
小家电
|
8
|
7
|
1
|
88%
|
| 6
|
墙面漆
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 7
|
燃油宝
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 8
|
发动机冷却液
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 9
|
洗发水
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 10
|
纸尿裤
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 11
|
拉杆箱
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 12
|
电热毯
|
2
|
0
|
2
|
0%
|
| 13
|
LED台灯
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 14
|
电线
|
2
|
2
|
0
|
100%
|
| 合计
|
34
|
31
|
3
|
91%
|
二、各类产品不合格情况分析
本次监督抽检,共计抽检14类合计34个批次,其中合格31个批次,合格率为91%,总体合格率比较高。其中14类产品中,有蓄电池、眼镜、灭火器、消防应急灯、墙面漆、燃油宝、发动机冷却液、洗发水、纸尿裤、拉杆箱、台灯、电线等共12类产品合格率为100%。其他产品不合格分析情况如下:
(一)小家电
本次抽检的小家电类产品包括加湿器、电水壶、电饭煲、剃须刀共8个批次,其中有1个批次的加湿器不合格,不合格项目是标志和说明。标志和说明:主要体现在器具的随机说明书或者其他资料应该用中文或者销售地国家的官方语言书写。
(二)电热毯
本次抽检的电热毯产品2个批次,2个批次不合格。不合格项目是非正常工作、电源连接和外部软线、元件。
1、非正常工作不合格:这是一项模拟使用者在使用电热毯过程中最容易出现的非正常状况——折叠状况出现时,产品是否能有温度限制措施的测试。目前市场上电热毯多数都是采用双螺旋发热线的安全保护装置,当温度上升到一定值时能自动断电,实现温度保护。
2、元件不合格:只要是在元件合理应用的条件下,应符合相关的国家标准或IEC标准中规定的安全要求。
3、电源连接和外部软线不合格:主要表现在电源线的横截面积偏小。
三、消费者建议
消费者在购买商品时,请注意以下几点:
1、尽量到有资质的商家进行选购,好品牌是品质的保证。购买电热毯时,观察外观质量,一般质量好的电热毯采用的柔软面质量较好,色泽较好,价也相对高一些。而劣质电热毯因造价低,采用的柔软面质量就很差,使用的安全系数也很低。
2、要求商家出示相关检测报告,注意查看检测报告的检测时间,执行的标准,检测数据是否低于国家规定的指标、与所购买的材料是否一个品牌,是不是同一批次,检测报告是否是具有资格的检测单位出具的。
3、售后服务:选择售后服务好的产品也是十分有必要的,消费者可以从维修时间,维修成本,服务态度等各个方面衡量各品牌的售后服务水平。
4、消费者如果不慎买到了不合格产品,可以选择和厂商和销售商协商进行更换,或选择维修处理,谈判不成,可以选择消费者协会投诉,甚至诉诸于法律。
德令哈市市场监督管理局
2020年3月10日