法定主动公开内容

创新工作方式真情服务群众

为更好地服务群众，切实做好社会救助工作，畅通救助渠道，疏通服务群众的“最后一公里”，真正实现困难群众“求助有门，受助及时”。我局紧密结合实际，积极创新社会救助工作方式，有效落实“一门受理、协同办理”社会救助机制，在相关部门的协同配合下，统筹协调，主动作为，妥善解决了困难弱势群众家庭的实际困难。

我局在开展社会救助工作中，逐步运行“一门受理、协同办理”工作平台，目前，已建立健全了由市民政牵头、部门配合、社会力量参与的社会救助工作协调机制、社会救助监督机制和联席会议制度，打造“沟通协调、受理救助、信息管理、社会监督”

四个平台，完善“托底线、救急难”的社会救助服务功能，确保贫困群众合理诉求得到及时解决。在有效整合各类资源的基础上，真正实现了社会救助从分散、临时、单一的模式，向归口、综合、统一的模式转变。通过这项举措，全市的临时救助业务在“一门受理，协同办理”系统中办理。（市民政局）