法定主动公开内容

为全面贯彻落实省、州局关于压缩办税时间优化营商环境的相关要求，德令哈市国税局立足工作实际，积极行动，认真梳理办税流程，加大“互联网+”推广应用，积极落实税收便利政策，切实解决纳税人的痛点、堵点和难点问题，最大限度的缩短办税时间，提高办税效率。

简化优化办税流程。德令哈市国税局依托“一窗一人一机双系统”，简化纳税人代开发票“两头跑”的繁冗环节，实现一次办结代开票和征收地方附税（费）业务；扎实推进实名办税，积极采集纳税人和代理人身份信息，完善“登记、办税、服务、管理”全过程实名制，实现一次身份认证、永久电子资料办税，减轻纳税人资料报送负担；优化导税预审，简化表单填写内容，制作填表范本及清晰易懂的办税流程指引，并配备流动导税人员进行专项辅导及表格预审，降低纳税人填写表单负担。

打通拓宽办税网路。针对办税服务厅离市区较远，以及办税“波峰”“波谷”情况，德令哈市国税局积极增设电话预约服务、办税服务厅实体预约服务、微信和QQ等网络平台预约服务。同时，采用错时服务、延时服务，合理避让波峰期，减少纳税人无效等候，实现办税“零往返”；继续加大委托邮政代开普通发票的推进力度，增加代开发票网点，丰富办税方式，大力推行网上申报、手机APP微信零申报软件、财税库银、POS机刷卡等，纳税人可灵活选择申报地点、缴税方式，减少纳税人来访实体办税服务厅的次数，引导纳税人“多走网路，少走马路”。

办税效率再提升。以业务办理“耗用时长”为分类依据，根据业务复杂程度和操作流程，推行“简单业务快捷办、疑难业务专岗办、特殊业务特别办、普通业务排队办”的分类服务模式，实现纳税户“分类分流”，确保简单业务即到即办、即办即走，复杂业务不滞留办税厅，有效解决办税过程中重复跑、多头跑、效率低等问题；设立简易办税窗口，发票领用、认证、签订三方协议等简单事项三分钟办结，有效压缩办税时间，提升办税效率；强化对纳税信用评价结果的运用，A级纳税人可享受优先叫号的绿色通道快捷办税便利。

德令哈市国税局自全面推行办税便利改革以来，实现了办税效率大提升、纳税人排队等候和办税时间双缩短、纳税人“痛点”“堵点”“难点”三疏通，为优化社会营商环境做出了积极贡献。（市国税局）