政府信息公开年报

根据相关条例规定，现将德令哈市人力资源和社会保障局2023年度政府信息公开年度工作汇报如下：

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，编制本年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、工作中存在的主要问题和改进情况等内容组成。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

2023年，德令哈市人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，全面落实新修订的《政府信息公开条例》，紧紧围绕民生服务中心事项，紧扣人社工作重点，坚持以公平、公正、合法、便民的原则，不断提升主动公开工作质量，依法及时办理政府信息公开申请，加强政策文件发布解读，积极回应公众关切，推进民生服务政府信息公开工作取得实效。

（一）加强信息平台使用。我局坚持坚持“互联网＋政务服务”思路，简化办事流程，压缩办理时间，畅通办事渠道大力实施政务服务“减时间、减跑动、减材料、减环节”，推行“容缺受理”“不见面”服务等方式办理业务，网上办结率达100%。同时深入开展“社会保险服务快办行动”，积极落实高频事项“提速办”8项、待遇申领事项“畅通办”11项、一般事项“简便办”22项、查询事项“即时办”11项，为企业和群众提供便捷高效的服务。提升了人社系统政务服务标准化、网络化。

（二）做好政策发布解读。我局利用“就业政策小课堂”“人社政策小课堂”，发布各类政策解读视频，提高群众政策知晓率，确保政策落实，推进相关政策应享尽享。2023年度我局“就业政策小课堂”累计发布“进企业、讲政策、送服务”等系列视频27期；“人社政策小课堂”共发布相关视频42期。

（三）加大主动公开力度。我局坚持“公开为常态，不公开为例外”原则。通过微信公众号、青海信用平台等，按时公开行政执法、行政许可、行政处罚等信息，2023年我局共发布微信公众号213期，通过青海信用平台公示行政许可信息1条，废止行政性规范文件0份；执行行政处罚案件0起，行政许可、行政强制案件执法数为0；收到和处理政府信息公开申请数为0；政府信息公开行政复议、行政诉讼数为0。

（四）积极回应群众关切。一是认真做好人大、政协议案提案办理，并积向委员进行办理情况的反馈，去年我局共办理政协提案1件，人大提案2件。二是规范开展针对各类网络舆情的办理工作，及时高效处理各类网上留言、“12345”热线转交件。所有事项均在规定时间内答复并反馈。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题:一是制度机制建设不够，建立完善主动公开、依申请公开信息等制度不够，健全公开工作机制不够。二是信息公开的业务能力水平有待进一步提高，公开内容需进一步规范。

改进情况:一是扩大政务的公众参与，积极推进通过信息公开让公众更大程度参与政策制度和社会治理，大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑，加强重大舆情回应工作，及时回应社会关切。二是加强业务培训，进一步提高工作人员的思想认识和工作技能。全面改进和完善信息收集、整理和发布的运行体系，不断提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

我局无其他需要报告的事项。